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三亚机场志愿者助力2019年博鳌年会(图)

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为打造中国民航业领先的孕妇运输标准,彰显海南航空股份有限公司(Hainan
Airlines Company
Limited,简称“海南航空”)平等仁爱的无精神。海南航空近日下发《海南航空CareMore之孕妇运输》的通知,并修订了《海南航空孕妇运输规定》,在新规定中缩短了孕妇申请时间,增加了32周至不足36周独立乘机上下机接送、机上座位安排原则、运输过程监控工作。

中国民航网 通讯员潘玉雪、刘思彤
报道:3月26日-29日,以“共同命运、共同行动、共同发展”为主题的博鳌亚洲论坛2019年年会在海南博鳌举行。作为建立海南自贸区建设和改革开放的窗口,三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)的海航志愿们以最热情饱满的热情圆满完成博鳌年会期间的志愿服务保障工作。

民航资源网2019年8月7日消息:近日,首都航空参加北京大兴国际机场第二次综合演练,此次演练模拟夜间进出港航班的运行,和第一次综合演练相比,旅客数量有所增加,并且演练科目也新增登机口变更、要客及轮椅旅客保障、离港系统故障、航显系统故障等内容。

32周以上孕妇应在乘机当日之前至少24小时向海南航空提出乘机申请,若未在航班起飞前24小时前进行申请,则需当日旅客携带符合海航要求的《特殊旅客乘机申请书》和医院开具的《诊断证明书》,至少在航班起飞前60分钟前往机场海航值机柜台办理值机手续,怀孕32周可直接购票无需申请。

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由海航志愿者协会首都航空分会组成的近百名员工志愿者团队为本次演练提供了志愿服务,机场的航站楼大厅,随处可见肩披“首都航空志愿者”红带的志愿者们忙碌的身影,从旅客下车开始,志愿者们便打起十二万分精神,主动为旅客提供咨询、引导、搬运行李和帮扶等服务,节省旅客排队时间。志愿者们耐心地解答、指导,面带微笑地一边维护秩序,一边用规范的手势指引旅客有序办理乘机手续和行李托运。

怀孕32周以上孕妇独立乘机,可在办理乘机手续时申请无人陪服务;在安排座位时值机员需根据旅客的需求安排合适的位置;旅客托运的行李需栓挂“优先行李”的标识;在航班登机时,安排孕妇优先登机;若航班出现延误等情况,需安排旅客前往休息室休息;在机上对于孕妇提出的要求,乘务员需积极响应,快速提供服务,并主动询问且关注。做好一切交接工作,保障特殊旅客平安到达。